Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest Hans Surichaqui, działający pod nazwą HANSLINK.

• Email: hanssurichaqui24@gmail.com
• WhatsApp: +39 392 310 0740

W sprawie tej informacji lub swoich danych możesz pisać na powyższe dane kontaktowe.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Formularz kontaktowy

Jeśli wypełnisz formularz, zbieramy imię, adres e-mail i treść wiadomości wyłącznie po to, by Ci odpowiedzieć i, na Twoją prośbę, przygotować wycenę.

Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Wirtualny asystent (sztuczna inteligencja)

Pytania wpisane do asystenta są przesyłane do usługi sztucznej inteligencji w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie wykorzystujemy ich w innych celach i nie zapisujemy w naszym archiwum: rozmowa pozostaje tylko na stronie i znika po jej zamknięciu lub odświeżeniu.

Nie wpisuj do asystenta danych osobowych ani poufnych informacji. W sprawach dotyczących Ciebie skorzystaj z formularza, e-maila lub WhatsApp.

Podstawa prawna: Twoja prośba o informacje (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w szybkim odpowiadaniu na pytania o nasze usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kontakt przez WhatsApp i e-mail

Jeśli piszesz do nas na WhatsApp lub e-mailem, przetwarzamy Twój numer lub adres oraz wysłane wiadomości wyłącznie po to, by odpowiedzieć. WhatsApp to usługa firmy Meta, która przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Dane techniczne

Usługa hostingowa automatycznie rejestruje niektóre dane techniczne (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, odwiedzane strony i godzinę), niezbędne do działania strony, ochrony przed nadużyciami i ograniczania nadmiernej liczby zapytań do asystenta.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona nie używa plików cookie profilujących ani narzędzi statystycznych czy reklamowych. Czcionki są przechowywane na samej stronie, bez połączeń z usługami zewnętrznymi.

Używamy jedynie tymczasowej pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage), aby zapamiętać, póki karta jest otwarta, czy podpowiedź asystenta była już wyświetlona. Te informacje pozostają na Twoim urządzeniu, nie są do nas wysyłane i znikają po zamknięciu karty.

4. Komu przekazywane są dane

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach handlowych. Do działania strony korzystamy z poniższych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako niezależni administratorzy:

• Netlify, Inc. (Stany Zjednoczone): hosting strony i funkcji asystenta.
• Formspree, Inc. (Stany Zjednoczone): odbiera wiadomości z formularza i przekazuje je na nasz e-mail.
• Anthropic, PBC (Stany Zjednoczone), poprzez usługę AI Gateway firmy Netlify: generuje odpowiedzi asystenta.
• Google (Gmail) i Meta (WhatsApp): usługi, przez które odbieramy i obsługujemy Twoje wiadomości.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza Unią Europejską. Przekazywanie odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO (art. 44 i nast.), takich jak Ramy ochrony danych UE-USA lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania z formularza, e-maila lub WhatsApp: przez czas potrzebny do odpowiedzi, a jeśli nie dojdzie do współpracy, maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• W przypadku współpracy: przez czas jej trwania oraz okresy wymagane przez prawo (np. obowiązki podatkowe).
• Pytania do asystenta: nie przechowujemy ich; dostawcy mogą je przechowywać przez ograniczony czas zgodnie z własnymi zasadami, np. ze względów bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

W każdej chwili możesz zażądać:

• dostępu do swoich danych i ich kopii;
• ich sprostowania lub aktualizacji;
• ich usunięcia;
• ograniczenia przetwarzania lub wnieść sprzeciw;
• otrzymania ich w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (przenoszenie danych).

Wystarczy napisać na hanssurichaqui24@gmail.com: odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych (www.garanteprivacy.it) lub do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, e-maila i wiadomości nie możemy odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz.

8. Zmiany

Ta informacja może być aktualizowana, np. gdy zmienią się usługi używane przez stronę. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze.