Privacy policy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Hans Surichaqui, che opera con il nome HANSLINK.

• Email: hanssurichaqui24@gmail.com
• WhatsApp: +39 392 310 0740

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a questi recapiti.

2. Quali dati trattiamo e perché

Modulo di contatto

Se compili il modulo raccogliamo nome, indirizzo email e il testo del messaggio, solo per risponderti e, se lo chiedi, prepararti un preventivo.

Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Assistente virtuale (intelligenza artificiale)

Le domande che scrivi all'assistente vengono inviate a un servizio di intelligenza artificiale per generare la risposta. Non le usiamo per altri scopi e non le salviamo in un nostro archivio: la conversazione resta solo nella pagina e si cancella quando la chiudi o la ricarichi.

Non inserire nell'assistente dati personali o informazioni riservate. Per richieste che ti riguardano usa il modulo, l'email o WhatsApp.

Base giuridica: la tua richiesta di informazioni (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere rapidamente alle domande sui nostri servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Contatti via WhatsApp ed email

Se ci scrivi su WhatsApp o via email, trattiamo il tuo numero o indirizzo e i messaggi che invii, solo per risponderti. WhatsApp è un servizio di Meta, che tratta i dati secondo la propria informativa.

Dati tecnici di navigazione

Il servizio che ospita il sito registra in automatico alcuni dati tecnici (per esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste e orario) necessari a far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e limitare le richieste eccessive all'assistente.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

3. Cookie e memoria del browser

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso, senza collegamenti a servizi esterni.

Usiamo solo la memoria temporanea della sessione del browser (sessionStorage) per ricordare, finché la scheda resta aperta, se hai già visto l'animazione iniziale e il suggerimento dell'assistente. Queste informazioni restano sul tuo dispositivo, non ci vengono inviate e si cancellano chiudendo la scheda.

4. A chi vengono comunicati i dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per fini commerciali. Per far funzionare il sito ci affidiamo a questi fornitori, che li trattano per nostro conto o come titolari autonomi:

• Netlify, Inc. (Stati Uniti): ospita il sito e la funzione dell'assistente.
• Formspree, Inc. (Stati Uniti): riceve i messaggi del modulo e li inoltra alla nostra email.
• Anthropic, PBC (Stati Uniti), tramite il servizio AI Gateway di Netlify: genera le risposte dell'assistente.
• Google (Gmail) e Meta (WhatsApp): servizi con cui riceviamo e gestiamo i tuoi messaggi.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44 e seguenti), come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Le richieste arrivate da modulo, email o WhatsApp: per il tempo necessario a rispondere e, se non nasce una collaborazione, al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Se nasce una collaborazione: per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalla legge (per esempio per gli obblighi fiscali).
• Le domande all'assistente: non le conserviamo; i fornitori possono tenerle per un periodo limitato secondo le proprie politiche, per esempio per sicurezza.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli;
• limitarne il trattamento o opporti;
• riceverli in un formato leggibile da un dispositivo (portabilità).

Basta scrivere a hanssurichaqui24@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Obbligatorietà dei dati

Fornire i dati è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo rispondere alla richiesta inviata con il modulo.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.